pawst est exploité par YEUPY PTE. LTD. (« nous », « notre »). Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application mobile pawst (« l'Application »).

pawst est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez pas utiliser pawst.

1. Informations que nous collectons

1.1 Données que vous nous fournissez

Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail, nom d'utilisateur, nom de votre animal, race de votre animal (facultatif), date de naissance de votre animal, votre localisation (texte que vous fournissez, pas basé sur le GPS), une photo de profil, et des questions de profil avec réponses et images facultatives.

Contenu que vous partagez : Photos, légendes, commentaires, albums et réactions que vous publiez via l'Application. Toutes les photos sont prises directement avec l'appareil photo de votre appareil.

Communications de support : Lorsque vous nous contactez, nous collectons votre e-mail, le contenu du message et les pièces jointes que vous fournissez.

1.2 Données que nous collectons automatiquement

Données techniques : Adresse IP, date de création du compte, dernière connexion, type d'appareil, version du système d'exploitation, préférence linguistique, version de l'application et identifiants uniques (user_id et device_id).

Identifiants d'appareil : Identifiants d'appareil (ex. IDFV, Android ID), identifiants d'instance d'application et identifiants publicitaires mobiles (ex. IDFA Apple) collectés avec votre consentement à des fins publicitaires.

Données d'utilisation : Actions effectuées dans l'Application, activité de publication, interactions avec le contenu, streaks de publication, connexions d'amis, collections d'albums, plantages de l'application et journaux d'événements.

Données d'abonnement : Statut d'abonnement, historique d'achats et utilisation des fonctionnalités premium.

Données publicitaires : Impressions publicitaires, interactions publicitaires, statut d'éligibilité aux publicités et fréquence des publicités.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir nos services : Créer et gérer votre compte, activer les fonctionnalités de publication et sociales, traiter les abonnements et fournir les fonctionnalités premium. (Base légale : exécution de notre contrat avec vous)
• Assurer la sécurité de pawst : Modérer le contenu, prévenir les abus et la fraude, appliquer nos Conditions d'utilisation et répondre aux demandes légales. (Base légale : obligations légales et intérêt légitime)
• Vous accompagner : Répondre à vos demandes, aider à récupérer des comptes et envoyer des notifications liées au service. (Base légale : intérêt légitime)
• Afficher des publicités : Afficher des publicités de Google AdMob aux utilisateurs gratuits éligibles, déterminer l'éligibilité et la fréquence des publicités, et suivre les performances publicitaires. (Base légale : votre consentement ou intérêt légitime)
• Améliorer l'Application : Analyser les schémas d'utilisation, surveiller la stabilité, corriger les plantages, mener des tests A/B et comprendre les préférences des utilisateurs. (Base légale : intérêt légitime ou votre consentement)

3. Publicité et abonnements

pawst fonctionne sur un modèle freemium. Les utilisateurs gratuits peuvent voir des publicités de Google AdMob une fois éligibles (détails dans nos Conditions d'utilisation). Les abonnés premium (Pawst+) ne voient jamais de publicités. Pour les avantages et conditions d'abonnement, consultez nos Conditions d'utilisation.

Nous effectuons occasionnellement des tests A/B sur les fonctionnalités pour améliorer l'expérience de l'application. Ces données sont utilisées uniquement pour l'amélioration du produit et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins marketing.

4. Quand nous partageons vos informations

Prestataires de services : Nous travaillons avec un nombre limité de partenaires pour exploiter l'Application, notamment des fournisseurs d'infrastructure cloud et d'hébergement, d'authentification, d'analyse et de signalement de plantages, de notifications push, de gestion d'abonnements et de publicité. Ces prestataires n'accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.

Partenaires publicitaires : Nous affichons des publicités via Google AdMob aux utilisateurs gratuits éligibles. AdMob peut collecter des identifiants d'appareil, des données d'interaction publicitaire et des identifiants publicitaires mobiles (avec votre consentement). Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Fins légales : Nous pouvons partager des données avec les autorités lorsque la loi l'exige, pour traiter des problèmes de fraude ou de sécurité, ou pour protéger les personnes contre tout préjudice.

Changement de propriété : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées. Cette Politique de confidentialité continuerait de s'appliquer.

5. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'Union européenne. Lors de transferts internationaux de données, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation de vos informations

• Comptes actifs : Conservés tant qu'ils sont actifs et pendant 2 ans d'inactivité maximum
• Données d'achat : Selon les exigences des lois fiscales et comptables (généralement 7 ans)
• Journaux d'impressions publicitaires : Jusqu'à 90 jours (les analyses agrégées sont conservées indéfiniment)
• Données d'analyse : Données individuelles jusqu'à 2 ans ; données agrégées indéfiniment
• Comptes supprimés : Traités sous 30 jours, avec des exceptions limitées pour les exigences légales

7. Vos contrôles

• Notifications : Gérez-les dans les paramètres de l'application
• Visibilité du contenu : Le contenu que vous partagez est public sur le fil découverte de pawst
• Abonnements : Gérez-les via les paramètres de l'Apple App Store
• Suivi publicitaire : Contrôlez la collecte IDFA via les paramètres de votre appareil (iOS : Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi)
• Suppression de compte : Disponible dans les paramètres de l'application ; traitée sous 30 jours. Annulez tout abonnement actif séparément pour éviter les frais futurs.
• Retrait du consentement : Disponible à tout moment dans les paramètres de l'application

8. Vos droits

Quel que soit votre lieu de résidence, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données et en obtenir une copie
• Rectifier des données personnelles inexactes
• Demander l'effacement de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Retirer votre consentement
• Vous opposer au traitement
• Portabilité des données

Si vous résidez dans l'UE, les États de l'AELE ou le Royaume-Uni, vous pouvez adresser vos préoccupations à votre autorité de contrôle locale.

Vous pouvez exercer ces droits via les paramètres de l'application ou en nous contactant à team@happypawsts.com.

9. Droits de confidentialité aux États-Unis

Nous respectons les lois applicables en matière de confidentialité des États américains, y compris le CCPA. Selon votre État, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
• Supprimer vos informations personnelles
• Refuser le partage de données avec les partenaires publicitaires en vous abonnant à Pawst+, en désactivant le suivi sur votre appareil, ou en nous contactant à team@happypawsts.com

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre rémunération. Cependant, le partage de données liées à la publicité avec Google AdMob peut constituer un « partage » en vertu de certaines lois étatiques. Les abonnés premium ne sont pas concernés car leurs données ne sont pas partagées avec les partenaires publicitaires.

Si votre navigateur prend en charge le signal Global Privacy Control (GPC), nous l'honorerons comme une demande de refus valide. Nous répondons aux demandes vérifiées sous 45 jours.

10. Confidentialité des enfants

pawst n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous l'avons fait, nous les supprimerons rapidement. Contactez-nous à team@happypawsts.com si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles.

11. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité si nécessaire. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via l'Application ou par d'autres moyens requis par la loi.