CONDITIONS D'UTILISATION

YEUPY PTE. LTD.
Dernière mise à jour : février 2025

Bienvenue sur pawst !

Nous avons créé pawst pour être un endroit joyeux et authentique où vous et votre animal pouvez capturer de vrais moments. Nous voulons créer une communauté centrée sur les connexions sincères à travers un amour partagé des photos spontanées et joyeuses de vos compagnons à quatre pattes.

Ces Conditions d'utilisation (« Conditions »), ainsi que notre Politique de confidentialité et nos Règles de la communauté, constituent le fondement du fonctionnement de pawst et de ce qui est attendu de chaque utilisateur. Nous les avons rédigées clairement, honnêtement et sans jargon juridique — parce que nous voulons que vous les compreniez vraiment, pas que vous les survoliez.

Si quelque chose vous semble flou ou confus, faites-le nous savoir. Nous sommes là pour vous.

En utilisant pawst, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, nous comprenons — mais veuillez ne pas utiliser l'application. Sinon, bienvenue dans la meute !


1. Qui peut utiliser pawst

pawst est pour tous les amoureux des animaux.

pawst est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez pas utiliser pawst. Si vous avez entre 13 ans et l'âge de la majorité dans votre pays, vous pourriez avoir besoin de l'autorisation d'un parent ou tuteur pour utiliser pawst. Il est de votre responsabilité de vérifier et de respecter les lois locales.

Nos Services désignent tous les aspects de l'application mobile pawst, les logiciels et systèmes alimentant l'application.

Si vous créez un compte au nom de quelqu'un d'autre (une personne, un refuge, une organisation), assurez-vous d'avoir leur permission ou l'autorité légale pour le faire.


2. Confidentialité et utilisation des données

Lorsque vous utilisez pawst, vous partagez certaines informations avec nous. Nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons dans notre Politique de confidentialité.

En utilisant pawst, vous acceptez que nous puissions collecter, traiter, stocker et (si nécessaire) partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner pawst. Certains de ces prestataires peuvent être situés dans d'autres pays. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données et respecter votre vie privée, où que vous soyez.


3. Abonnements et achats intégrés

pawst fonctionne sur un modèle freemium : vous pouvez utiliser l'application gratuitement avec des publicités, ou vous abonner à Pawst+ (notre offre premium) pour une expérience sans publicité avec des fonctionnalités supplémentaires.

3.1 Offre gratuite (avec publicités)

Si vous choisissez d'utiliser pawst sans abonnement, vous pouvez accéder aux fonctionnalités principales de l'application gratuitement. Les utilisateurs gratuits peuvent voir des publicités une fois qu'ils remplissent certains critères d'éligibilité (compte d'au moins 7 jours, au moins 5 publications au total).

Nous affichons deux types de publicités :

Nous limitons la fréquence des publicités pour que l'application reste agréable (généralement 1 publicité par jour maximum). Vous pouvez supprimer entièrement les publicités en vous abonnant à Pawst+.

3.2 Abonnement premium Pawst+

Pawst+ est notre abonnement premium disponible via achat intégré sur l'Apple App Store. En vous abonnant à Pawst+, vous bénéficiez de :

  • Zéro publicité : Les abonnés premium ne voient jamais de publicités
  • Pawsting rétroactif : Comblez les lacunes du calendrier en publiant des photos sur des dates passées
  • Albums illimités : Créez autant d'albums photo que vous le souhaitez
  • Badge Pawst+ certifié : Affichez votre statut premium avec un badge spécial sur votre profil

3.3 Conditions d'abonnement

Tarification et facturation : Les prix d'abonnement sont affichés dans l'application au moment de l'achat et peuvent varier selon la région en fonction de votre devise locale. Nous proposons des options d'abonnement hebdomadaire, mensuel et annuel. Tous les abonnements sont traités via l'Apple App Store.

Renouvellement automatique : Votre abonnement se renouvellera automatiquement à la fin de chaque période d'abonnement (hebdomadaire, mensuelle ou annuelle) sauf si vous l'annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le montant du renouvellement sera prélevé dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, au même prix et pour la même durée que votre abonnement initial.

Annulation : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte Apple App Store (iOS : Réglages > [Votre nom] > Abonnements). L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée.

Remboursements : Tous les abonnements sont traités et facturés par Apple via l'App Store. Nous n'avons pas d'accès direct à vos informations de paiement ni la possibilité de traiter des remboursements. Si vous pensez avoir droit à un remboursement, vous devez en faire la demande directement auprès d'Apple via votre compte App Store. Les politiques de remboursement d'Apple s'appliquent à tous les achats.

Modifications tarifaires : Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs d'abonnement à tout moment. Si nous augmentons le prix de votre abonnement, vous serez informé au moins 30 jours à l'avance, et le nouveau prix ne s'appliquera pas avant votre prochain renouvellement après la période de préavis. Vous pouvez annuler votre abonnement avant que le nouveau prix ne prenne effet si vous n'acceptez pas l'augmentation.

Pas de période d'essai : Sauf offre explicite, les abonnements n'incluent pas de période d'essai gratuite et la facturation commence immédiatement après l'achat.


4. Contenu sur pawst

Quand vous publiez sur pawst, vous partagez des moments avec votre animal — et nous adorons ça. Ce que vous publiez ne dépend que de vous, tant que cela respecte nos règles et la loi.

Contenu désigne les photos de profil, photos, légendes, albums et commentaires partagés via nos Services.

Vous êtes responsable du contenu que vous créez et publiez via nos Services. Cela signifie qu'il doit vous appartenir (ou vous devez avoir la permission de le partager), et il ne doit enfreindre aucune loi ni les droits d'autrui.

Nous avons une politique de tolérance zéro pour le contenu nuisible, haineux, illégal ou qui enfreint ces Conditions. Cela inclut, sans s'y limiter : les menaces, le harcèlement, l'exploitation, la maltraitance (animale ou humaine), le vol de propriété intellectuelle, ou tout contenu discriminatoire ou violent. Nous avons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint ces valeurs et pouvons suspendre ou bannir définitivement votre compte si nécessaire.

En publiant, vous conservez la propriété de votre contenu — il reste le vôtre. Mais en le partageant publiquement sur pawst, vous accordez à pawst une licence pour utiliser le Contenu afin de promouvoir et d'améliorer pawst. Cette licence nous autorise à rendre votre Contenu disponible au reste du monde et à permettre à d'autres d'en faire autant.


5. Signalement et sécurité

pawst doit toujours rester un endroit sûr, joyeux et positif.

Si vous voyez du contenu offensant, volé, nuisible ou tout simplement inapproprié, vous pouvez le signaler. Nous examinerons chaque signalement avec attention et prendrons les mesures appropriées, qu'il s'agisse de supprimer le contenu, d'émettre un avertissement ou de suspendre un compte.

Nous ne sommes pas en mesure de surveiller chaque publication en temps réel, nous comptons donc sur notre communauté pour nous aider à maintenir un environnement respectueux et amusant.

Si vous pensez que quelqu'un a utilisé votre travail sans permission, vous pouvez signaler les violations de propriété intellectuelle en nous contactant à team@happypawsts.com.


6. Mettre fin à votre utilisation de pawst

Nous espérons que vous resterez avec nous pendant des années, mais si vous décidez de partir, pas de rancune.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment directement depuis l'application. Cela nous attriste de vous voir partir, mais vos données et photos seront définitivement supprimées après le traitement de votre demande, généralement sous 30 jours.

Important pour les abonnés : Si vous avez un abonnement Pawst+ actif, la suppression de votre compte n'annule pas automatiquement votre abonnement. Vous devez annuler votre abonnement séparément via l'Apple App Store (Réglages > [Votre nom] > Abonnements) pour éviter les frais futurs. Le temps d'abonnement restant sera perdu lors de la suppression du compte.

Nous pouvons également suspendre ou supprimer votre compte si vous enfreignez les règles de manière répétée, partagez du contenu nuisible ou abusez de l'application. Pour les violations graves (comme la maltraitance animale ou les activités illégales), nous vous suspendrons définitivement de nos Services et vous empêcherons de créer un nouveau compte pawst.

Nous nous réservons le droit de supprimer les comptes inactifs depuis plus de deux ans.


7. Utilisation de l'application

Nos Services sont protégés par le droit d'auteur, les marques déposées, le secret commercial et d'autres lois dans le monde entier. Rien dans ces Conditions ne vous donne le droit d'utiliser le nom pawst ou l'une des marques, logos, noms de domaine, autres éléments distinctifs de la marque et autres droits de propriété de pawst.

Pendant la durée d'utilisation de nos Services, pawst vous accorde une licence personnelle, mondiale, libre de redevances, non cessible et non exclusive pour utiliser le logiciel fourni dans le cadre de nos Services. Cette licence a pour seul objectif de vous permettre d'utiliser et de profiter de nos Services de manière conforme à ces Conditions. Cette licence prend fin lorsque vous cessez d'utiliser nos Services.

Nous pouvons utiliser les retours, idées ou suggestions que vous partagez avec nous pour améliorer pawst — et nous ne vous devrons rien en retour (à part un merci et un high five).


8. Aspects juridiques (mais en toute simplicité)

Nous faisons de notre mieux pour que pawst fonctionne sans accroc, mais nous ne pouvons pas garantir que tout marchera toujours parfaitement. Parfois, des bugs surviennent. Parfois, des interruptions surviennent. Vous acceptez de ne pas nous tenir responsables des dommages résultant de votre utilisation (ou impossibilité d'utilisation) de pawst, dans les limites autorisées par les lois de votre lieu de résidence.

En cas de litige juridique, il sera traité par les tribunaux de Singapour et régi par le droit singapourien, sauf si cela est interdit par les lois du pays où vous résidez.

Si vous avez téléchargé pawst depuis l'Apple App Store, vous reconnaissez que ces Conditions sont entre vous et YEUPY PTE. LTD., et non Apple. Apple n'a aucune obligation de fournir de la maintenance ou du support pour l'Application.


9. Mises à jour de ces Conditions

Au fur et à mesure que pawst évolue, ces Conditions pourraient devoir changer aussi. Si nous apportons des modifications qui impactent les droits ou obligations de l'une ou l'autre partie, nous vous en informerons environ 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser nos Services après ces 30 jours, vous acceptez nos Conditions mises à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter, vous devez cesser d'utiliser nos Services.

Ces Conditions sont entre vous et YEUPY PTE. LTD., dont le siège social est situé au 160 Robinson Road, #14-04, Singapore Business Federation Center, Singapore 068914.


10. Nous contacter

Vous avez une question ? Vous voulez suggérer une nouvelle fonctionnalité ? Ou simplement dire bonjour ?

Nous serions ravis de vous entendre.

Contactez-nous via l'application ou envoyez-nous un e-mail à team@happypawsts.com

Merci de faire partie de pawst — nous sommes très contents que vous soyez là !